Dúvidas Frequentes

Perguntas Frequentes - Barbieri

1. Como faço para realizar uma compra na Barbieri?

R: Para efetuar uma compra, basta navegar em nosso site, selecionar os produtos desejados, adicionar ao carrinho e seguir o processo de pagamento. Certifique-se de fornecer informações precisas de entrega durante a finalização da compra.

2. Quais são os métodos de pagamento aceitos?

R: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outros. As opções serão apresentadas durante o processo de checkout.

3. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

R: O prazo de entrega varia de 10 a 25 dias úteis após a postagem, conforme mencionado em nossa Política de Frete. Os códigos de rastreio são enviados de 1 a 3 dias úteis após a postagem.

4. Posso realizar trocas ou devoluções?

R: Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento dos produtos. Consulte nossa Política de Reembolso e Devolução para obter mais informações.

5. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

R: Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta, das 09h às 18h, através do WhatsApp (11) 9 1874-6024 e do e-mail sac@casabarbieri.com

6. A Barbieri realiza entregas em todo o Brasil?

R: Sim, realizamos entregas em todo o território brasileiro. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra.

7. Como posso rastrear meu pedido?

R: Os códigos de rastreio são enviados de 1 a 3 dias úteis após a postagem. Utilize esses códigos para acompanhar o status da entrega. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso serviço de atendimento.

8. Como posso obter informações sobre promoções e novos produtos?

R: Fique por dentro das promoções e novidades assinando nossa newsletter ou acompanhando nossas redes sociais. Periodicamente, divulgamos informações sobre descontos e lançamentos.

Estas são respostas gerais e podem variar. Caso tenha dúvidas específicas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento mencionados acima.